今天,联云(山东)大数据有限公司(以下简称“联云”)客户技术支持中心正式成立!
为打破当前以项目为导向的客户技术支持方式所带来的支持不及时、支持零散化等弊端,联云(山东)大数据有限公司针对当前客户的普遍需求,决定成立联合技术支持中心。该支持中心以客户为导向,面向客户的所有信息化技术难题,不以项目为导向,不局限于单一产品或系统,而是为客户提供一整套完善的一体化运维解决方案,来适配客户不同的技术运维需求。解决方案除基础硬件运维外,还可为客户建立CMDB、提供APM、NPM等优化组件,不仅解决客户的基础设施环境问题,同样为客户的系统、应用等上层优化提供有力保障。
技术支持中心现有工程师共计十名,不仅精通服务器、存储、交换机、安全设备、视频会议、网络能源等基础硬件,同时在虚拟化、云迁移、私有云、公有云、大数据等应用平台领域具备丰富的实践经验。工程师获得部分厂商认证包括:四个方向的华为HCIE证书5人次、阿里云ACP三人次、华为云四人次、RHCE两人次、数据中台建设两人次(其他厂商同等级证书不列出)。同时,联云已获得华为数通CSP三钻、IT CSP三钻、网络能源CSP三钻等华为服务体系认证和ITSS三级运维服务体系认证。
为了更及时响应客户的需求,联云已开通了7X24小时服务热线:400—876—6779。欢迎新老客户拨打热线电话,让联云为您的信息化保驾护航!